Sabtu, 07 November 2020

Mengatasi Scanner pada Printer yang Tak Terdeteksi Komputer


Scanner adalah salah satu fitur printer multifungsi (all in one) yang cukup sering digunakan oleh penggunanya. Fungsinya sama dengan scanner yang diproduksi secara terpisah, yakni memindai dokumen fisik untuk diubah menjadi file digital. Berbagai produsen seperti Brother sudah menyediakan scanner terbaik pada printer all in on mereka, seperti yang bisa Anda lihat di https://www.brother.co.id/id-id/products/all-printers/printers?fr=all-in-one_printers. Kendati mudah digunakan, scanner pada printer bisa mengalami masalah juga, misalnya tiba-tiba tidak terdeteksi. Apakah penyebabnya?

Sejumlah faktor yang menyebabkan tak terdeteksinya fitur scanner pada printer, antara lain:

  1. Driver bermasalah. Scanner kadang tidak terbaca karena laptop atau personal computer Anda belum menyediakan driver yang sesuai. Ada pula kondisi ketika driver yang corrupt karena ada file-file penting yang tak terinstal dengan baik;
  2. Salah memakai port. Hati-hati saat Anda menghubungkan printer all in one dengan komputer. Sebab, salah memasang kabel pada port menjadi faktor lain yang membuat scanner tak bisa terdeteksi;
  3. Kabel dan slot rusak. Kabel beserta slotnya berperan penting dalam menjalankan scanner. Kalau salah satu atau malah keduanya mengalami kerusakan, maka performa perangkat pun tak akan maksimal.

Lalu, bagaimana cara menangani scanner bermasalah?

Sebelum membawa printer all in one ke tempat servis, Anda bisa mengatasi kendala pada scanner dengan langkah-langkah berikut ini:

  1. Reset printer. Lakukan reset pada printer sesuai prosedur. Nyalakan printer yang belum aktif, lalu cabut kabel dari sumber listrik. Tunggu selama 15 detik untuk kemudian dicolokkan lagi. Jika printer tak menyala otomatis, tekan tombol on. Lakukan scanning untuk mengecek apakah perangkatnya terdeteksi atau belum;
  2. Menginstal ulang program printer. Hasil tips di atas nihil? Lakukan penginstalan ulang memakai CD yang disediakan produsen. Uninstall semua program pada komputer, restart, lalu mulai proses penginstalan. Seperti pada tahap sebelumnya, Anda bisa mencoba scanning dokumen untuk memeriksa performa scanner;
  3. Memeriksa driver perangkat. Jika faktor penyebabnya terletak pada driver perangkat, berarti yang harus Anda instal ulang adalah driver alih-alih printer-nya. Pastikan untuk melakukan hal yang sama pada program yang Anda instal dari CD printer. Restart komputer, lalu mulai instal ulang pada driver maupun perangkat;
  4. Mengecek port kabel perangkat. Apa Anda sering mendapat notifikasi putusnya koneksi antara printer dengan komputer? Hal ini bisa disebabkan port kabel yang bermasalah. Cek untuk mengetahui kondisi pada bagian tersebut. Kalau ada bagian yang putus, sobek, atau cacat, segera ganti yang baru.

Cara-cara di atas belum membuahkan hasil yang diharapkan? Bawa printer all in one ke tempat servis resmi. Ada kemungkinan scanner mengalami gangguan pada prosesor, bagian cahaya, atau perangkat yang menangkap hasil pindaian. Biarkan staf profesional menanganinya supaya scanner bisa berfungsi lagi dan tak mengalami masalah serupa. Semoga informasi dalam artikel ini bermafaat.

0 komentar:

Posting Komentar