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哲学行者张瑞敏:我的朋友没有圈

2019-11-11 09:48:46   人气:4570

“不是地球的引力把人类和地球联系在一起,而是缺乏创造力。管理也是如此。”

9月22日,在以物联网范式为主题的第三届“一人一模式”国际论坛上,海尔集团董事长兼首席执行官张瑞敏再次宣布:“我希望我们能够共同创造和创造物联网时代的最新领先模式。”

海尔是一片海洋。在执掌海尔的35年里,张瑞敏作为共和国的同辈,多次细化“试点”模式:从激活“秀科鱼”到全球化战略,再到“一人一单位”和“连锁集团合同”。在理论和实践的交替打磨下,海尔已经从破产的小厂房中重生,成为世界著名家电行业的王者。

业内人士说,张瑞敏更像一个边走边想的哲学家,而不是一个商人。在实践中,他总能通过艰难的思考来应对持续的疾病。张瑞敏曾在接受《中国商报》记者采访时回答,“一个模式是从一件事的开始到结束。然后去‘克隆’它,成功率很高,这恐怕也是一种中国特色。”

有趣的是,海尔的“中国特色”正在走向世界,按下中国管理模式海外输出的快进按钮。

"次品是废品."

海尔的真实历史始于一把锤子。

张瑞敏年收入348万元,亏损147万元,经营一年后濒临倒闭。1984年,当面临危机时,他不得不面对的不仅仅是这条街上小冰箱厂丑陋的报告形式,还有工厂工人艰难的生活和中国商品难以与外国品牌竞争的时代的逆境。

1985年,用户来信直接指向海尔的产品:工厂生产的冰箱有质量问题。于是张瑞民搜查了仓库,在仓库里发现了76台有缺陷的冰箱!

然而,就在许多员工犹豫的时候,锤子开始了它的使命。"有缺陷的产品是浪费!"张瑞民宣布,所有76台冰箱将在公共场所被砸碎,制造这些冰箱的工人将自己砸碎它们!现在回想起来,这次粉碎粉碎了海尔员工的质量意识,也粉碎了海尔产品的质量招牌,进一步树立了张瑞敏在中国打造世界品牌的决心。

三年后,海尔人先后迎来了高品质时刻:1988年冰箱行业第一枚金牌,1996年美国五星钻石奖,2005年前三个中国世界著名品牌摘得前两名,大锤被中国国家博物馆正式收藏为国家文物,国家博物馆编号092。

锤子的“力量”还没有结束。21世纪,多产品、大规模、高产量已成为家电企业追求效益的主要途径。海尔的质量能否再次得到一致的检验。公共信息显示,7月份,北京消费者协会测试了国美和苏宁销售的16个品牌和25款标称尺寸为1.5的车型。结果显示,包括一线品牌在内的24款车型未达到显著评级,而唯一“真正”的车型来自海尔。

8月,海尔、小天鹅、松下等六家企业在北京相关行政部门代表、权威检测认证机构和企业专家参加的关于中国洗涤保护生态圈标准化创新战略联盟“丝绸洗涤”项目成果的研讨会上,获得了首批洗衣机丝绸洗涤项目认证证书。在首批6个品牌的70种洗衣机产品中,海尔产品排名前37位。

同时,海尔对质量和技术的控制获得了越来越多的国际认可。海尔表示,截至2019年6月,公司已参与60项国际标准的修订,共提出98项国际标准修订提案,成为中国国际标准修订提案数量最多的家电企业。累计领导和参与530次国家/行业标准修订,是中国国家行业标准最多的家电企业。

“链与群双赢,千里河归大海”

锤子唱出了海尔开拓边疆、拓展土地的战歌,也拉开了海尔模式与时俱进的序幕。

通过严格的质量控制,海尔的产品很快被用户认可。1991年12月20日,海尔集团正式成立。1993年11月,海尔的股票上市。一个从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到全球的品牌开始萌芽,在黄海沿岸成长。通过不断的归纳和探索,海尔不同时期的模式得以升华。

“激活秀科鱼”是海尔第一个让世界惊讶的管理模式。1995年7月,青岛市政府决定将负债1亿元的红星电器公司整体转让给海尔集团。“并购现在到处都在被拖垮,”张瑞敏当时在接受本报记者采访时说。“我们的方法是在合并后的企业中模仿海尔的模式,形象地称之为吃鱼的方法。”

1998年3月,“海尔文化激活钩鱼”的案例被写入哈佛商学院的案例库。张瑞敏应邀在哈佛上这一课,成为第一位进入哈佛论坛的中国企业家。

在海尔模式“可复制与不可复制”的讨论声中,海尔正埋头壮大规模。公开资料显示,通过先后收购日本三洋白电业务、美国 ge 家电业务、新西兰 fisher

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